利用規約

第1条(本規約の適用範囲及び変更)
本規約はドリームプロダクションズジャパン(以下、‘当団体'とする)の運営するオンラインショップ(以下「ネットショップ」という)の利用に関して適用されるものとします。

第2条(規約の変更、承諾)
当団体は、利用者(第3条「利用者」の定義によるものとし、以下同様とします)の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。

第3条(利用者)
本規約において、「利用者」とは、当サイトの閲覧、当サイトに掲げた商品の購入、その他本サービスを利用する者をいいます。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

第4条(ネットショップの利用)
1.利用者は本規約および当団体が定めるその他の条件に従ってネットショップを利用するものとします。
2.当サイトのコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。
3.当サイトへのアクセスは利用者の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関する責任は利用者にあるものとします。

第5条(注文)
1.利用者は、ネットショップを利用して商品を購入することができます。
2.利用者は商品の購入を希望する場合、当団体の指定する注文手続にしたがって購入するものとします。

第6条(支払方法)
1.利用者は商品購入時に、クレジットカード、Pay pal支払いのいずれかの決済方法を選択できます。
2.当団体は、前項に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。
3.利用者がクレジットカードで支払う場合、利用者とPay Palとの間の契約条件に従うものとします。なお、利用者とPay Palの間で 紛争が発生した場合、当事者間で解決するものとし、当団体は一切責任を負わないものとします。

第7条(送料・手数料)
1.商品配送に関わる送料は、原則、料金に含まれております。
2.前項に係る送料・手数料が商品の料金に含まれる定めは、当団体の判断において適宜、変更、中止を行うことができます。尚、その変更、中止により利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。

第8条(配送)
1.商品の配送は、当団体指定の運送会社を通じて行います。
2.お届け先は、日本国内の住所に限らせていただくものとします。尚、日本国内であっても離島などお届けできない一部の地域が御座 いますことをご留意ください。
3.利用者は、複数の納品先へ商品を配送する場合、納品先1箇所につき1回の注文するものとします。また、利用者は、1つの納品先 に対して一度に複数の商品を注文し、注文後に当団体に対して、それぞれの商品を複数の納品先へ配送する依頼は行えないものとし ます。
4.利用者は、利用者自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。利用者自ら商品を受け取らない場合、必ず納品 先、もしくは受取人に対して当団体から商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品が当団体へ返 送されることの無いようにするものとします。受け取り拒否、長期不在等、利用者の不注意により商品が当団体へ返送された場合、利 用者は当団体に返送時の配送料および再配送時の配送料の実費を支払うものとします。
5.商品をご注文の場合、注文からお届けまで2日~1週間程度掛かります。
6.商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間を延長させていただくことがあります。

 1.商品が欠品していた場合。
 2.土曜日、日曜日と祝日や弊社休業日が重なり、商品発送が行えない場合。
 3.当団体からの出荷量、その他の作業量が多く、予定通りの商品発送が行えない場合。
 4.商品発送後、運送会社側の事情により配送が遅延する場合。
 5.交通事情や気象条件等により、物流が停止する場合。
 6.運営スタッフの体調不良により、配送が行えない場合。
 7.納品日に利用者が不在の為、運送会社が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、利用者     自ら運送会社に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
 8.当団体は、利用者への商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないも     のとします。

第9条(商品不良・誤納について)
1.商品誤納が発生した場合は、本来ご注文いただいた商品への交換にて対応を行わせていただきます。
 商品の完売、商品情報の誤記載、仕様の変更等により交換品の手配がつかない場合は、該当商品代金の返金での対応を行いま  す。 尚、商品誤納の為、お客様が当団体ではなく他で代品を用意された場合等の、それにかかる費用及び精神的、時間的、その 他全ての補償を当社は行いません。
2.製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは弊社にて行うものとします。

第10条(返品・交換)
1.到着した商品の返品・交換は一切受け付け兼ねます。
2.良品/不良品、使用済み/未使用にかかわらず、当団体へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。(誠 に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます。)
3.利用者のご都合による返品については、当該商品にかかる送料等の諸費用は当団体の判断により利用者にご負担いただきます。
4.その他、何か問題があればこちらのEmailへご連絡頂く事とします。Eメール:dreamletterproject@gmail.com
 
第11条(個人情報の取り扱い)
当団体は、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、利用者の個人情報を適正に取扱うものとします。

第12条(サービスの停止)
当団体は、利用者に事前に通知することなく、また利用者の承諾なしに、サービスを変更・追加・停止または中止できるものとします。また、本サービスの変更・追加・停止または中止等により利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。

第13条(禁止項目)
利用者は本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。また当団体は、利用者の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止などを行うことができるものとします。
 1.犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
 2.ネットショップの運営、当団体の営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
 3.当団体又は第三者の信用を毀損する行為、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
 4.第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用する行為。
 5.本規約及び当団体が別途定める規約等に違反、又はそのおそれのある行為。
 6.その他、当団体が不適当と判断する行為。

第14条(著作権)
利用者は権利者の承諾を得ずに、ネットショップを通じて提供される著作物等いかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて使用、または公開することはできないものとします。本条の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、当団体に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。

第15条(免責事項)
1.当団体は、利用者の登録内容にしたがい事務を処理することにより、当該登録内容にしたがった事務処理に起因する利用者の一の損 害について免責されるものとします。
2.当団体が利用者に対して通知義務を負うと判断した場合、利用者があらかじめ登録している住所地またはeメールアドレスへ通知を発 信することにより、また当団体の商品のお届けについては、商品購入の際に利用者に指示された送付先に商品を配送等することによ り、それぞれ義務を果たしたものとみなされます。
3.当団体は、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、利用者の要望によ り変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のECシステム全般に ついても同様とします。
4.利用者は、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するため に要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとしま   す。
5.当団体は、本規約および当社が別途定める規約等に別段の定めがある場合を除き、当団体の責任に帰すべからざる事由から発生し た損害、当社の予見の有無にかかわらず特別の事情から生じた損害、逸失利益、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者 の損害についてはその責任は負わないものとします。
6.本サービスの利用に関し、利用者間または利用者とその他の第三者との間で何らかの紛争が発生した場合、関係する利用者がその  責任で紛争を解決し、当団体に一切の迷惑、損害を与えないものとします。
7.当団体は、天災、事変等の不可抗力など、やむを得ない事由により発生した利用者に対する損害は、その責を免れるものとします。

第16条(準拠法)
本規約の解釈・適用については日本国法に準拠するものとします。

第17条(協議解決)
本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、利用者と当団体は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

附則
本規約は、平成25年4月9日に制定されました。